近年來，杭州市上城區(qū)以垃圾“減量化、資源化、無害化”為目標，精細化、多舉措鼓勵引導居民參與垃圾分類，嚴格實施垃圾分類監(jiān)督管理，多渠道后端分類處置垃圾，垃圾分類改善人居環(huán)境、提升居民幸福感的作用逐漸顯現。

目前，上城區(qū)已建成省級高標準示范小區(qū)13個、市級示范小區(qū)55個。2019年實際產生生活垃圾184646.09噸，日均505.87噸，垃圾控量工作全市領先（杭州市要求生活垃圾零增量），與2018年同比減少5905.06噸，減量-3.1%，2020年上半年同比減量-14.68%，遠低于杭州市平均水平。2019年全年再生資源回收7.62萬噸，2020年上半年資源回收6.6萬噸。

精細化鼓勵引導，逐步形成分類全覆蓋。

不斷完善政府主導、企業(yè)參與、居民配合、社會協同、輿論宣傳的“五力合一”工作機制，目前上城區(qū)開展垃圾分類的主體數量為4418個，其中398個生活小區(qū)約41萬人參與垃圾分類，生活小區(qū)分類覆蓋率100%。采用“互聯網+”模式，建立上門回收、手機預約回收、小區(qū)設點回收等多種便利垃圾回收途徑，提升居民參與垃圾分類便利性、積極性。目前，該區(qū)1.5萬余戶家庭已參與垃圾分類積分獎勵，實現每月回收減量垃圾約300噸。

精細化監(jiān)督管理，嚴格抓實垃圾分類責任。

依托互聯網，深化垃圾分類實名制，將居民小區(qū)、餐飲等食品經營企業(yè)、公共機構等全部納入實名制系統，形成垃圾分類追溯系統，提高垃圾分類正確率。建立垃圾分類專項檢查督查隊伍，做到時時查、處處查。建立居民小區(qū)垃圾分類質量評比機制，實行紅黑榜制度。推出垃圾房承包模式，社區(qū)或各層面志愿組織、黨支部、樓道長等參與垃圾房承包。規(guī)范垃圾清運車輛，嚴密監(jiān)管垃圾混裝混運，全年未發(fā)生垃圾外運偷倒、生活垃圾亂堆放、混裝混運等事件。在狀元弄、饅頭山等42個小區(qū)開展垃圾分類定時定點投放，統一清運專車、清運線路、清運集置點，做到垃圾“日產日清”。

精細化后端處置，全面構建垃圾利用系統。

通過統收統運等措施，加強專項回收處置，實現垃圾大額減量。開辟商業(yè)綜合體、農貿市場等12條餐廚垃圾、生鮮垃圾清運專線，每年統收統運餐廚垃圾約18000噸、生鮮垃圾約5000噸，用于生產肥料、生物柴油等產品；2018年在望江地區(qū)建立建筑垃圾資源化再生利用場地，用建筑垃圾生產磚塊，全年共處理非生活垃圾30000余噸。依托互聯網資源調配功能，進一步拓寬前端垃圾回收種類，拓寬后端垃圾回收利用途徑。運用市場化機制，積極引導社會責任企業(yè)參與，目前該區(qū)共有從事再生資源回收企業(yè)20家。