做了30多年鏜銑床操作工，張東亮是廠里公認(rèn)的能啃硬骨頭、有一手絕活的勞動(dòng)模范，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一個(gè)工件，是這位53歲的操作工一輩子的工作原則。 他卻從來(lái)沒(méi)有想到，有一天他會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一批好學(xué)肯鉆研并且擁有一定學(xué)歷的年輕人會(huì)匯集在他身邊，這里包括了廠里很多崗位的工作能手，為了更有效地解決制造工藝中的難題。讓張師傅更沒(méi)有想到的是，這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)由他來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，并且直接以他的名字命名成立工作室。張東亮說(shuō)，工作室的成立，讓他獲得了更多的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，提高了工作效率。比如以前工作中遇到了難題，只能自己摸索， 最多是與周?chē)煜さ娜饲写瑁蛘哒壹夹g(shù)科室的人幫忙。成立工作室，讓各方面的人才匯聚起來(lái)，解決問(wèn)題的途徑和思路更加及時(shí)和有效。最讓人興奮的是，過(guò)去一些難解決或者只能眼怔怔放棄的生產(chǎn)訂單，這種情況在工作室成立后出現(xiàn)的越來(lái)越少了。

　　全員創(chuàng)新

　　作為中信重工藍(lán)領(lǐng)工人的佼佼者，張東亮是工人創(chuàng)客群中的一位帶頭人。2013年即獲得中信重工“大工匠”稱(chēng)號(hào)。以這些大工匠之名成立的工作室，是中信重工開(kāi)展員工群體創(chuàng)客中的一部分內(nèi)容。張東亮說(shuō)，工作室的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)新，有效地解決生產(chǎn)制造中的難題、帶出一批擁有高技能的新一代產(chǎn)業(yè)工人。

　　據(jù)介紹，中信重工目前已有二十多個(gè)創(chuàng)新工作室，帶動(dòng)了500多位生產(chǎn)技術(shù)工人，實(shí)際效果是500多人的創(chuàng)客群，影響4400人。在管理層面解決了大企業(yè)創(chuàng)新的問(wèn)題。

　　不久前視察了中信重工的李克強(qiáng)總理充分肯定了工人創(chuàng)客群的作法，像中信重工這樣的大企業(yè)可以把員工組成若干個(gè)創(chuàng)客群， 而且給他們提供創(chuàng)客空間，這就解決了大企業(yè)的創(chuàng)新問(wèn)題。

　　中信重工董事長(zhǎng)任沁新對(duì)記者介紹說(shuō)，中信重工的工人創(chuàng)客群活動(dòng)其實(shí)是企業(yè)近年來(lái)整體轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一部分內(nèi)容。從2013年開(kāi)始，為適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司在技術(shù)系統(tǒng)，針對(duì)各個(gè)技術(shù)重大研發(fā)課題，組建了由首席技術(shù)專(zhuān)家、首席設(shè)計(jì)師、首席工藝師參與的18個(gè)技術(shù)創(chuàng)客群，一個(gè)技術(shù)創(chuàng)客群代表一個(gè)領(lǐng)域，這就解決了技術(shù)上的創(chuàng)新問(wèn)題。

　　中信重工作為重型、大型、先進(jìn)的重型裝備制造業(yè)，如何發(fā)揮大工匠精神來(lái)生產(chǎn)、制造先進(jìn)裝備，在調(diào)動(dòng)工人加入創(chuàng)新系統(tǒng)中作出了積極探索。從2013年開(kāi)始，公司先后組織了22個(gè)創(chuàng)客群，涉及生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，如數(shù)控鏜銑、變頻控制、智能液壓等。22個(gè)涵蓋各個(gè)領(lǐng)域的工人創(chuàng)客群體，既有大工匠領(lǐng)銜的、全國(guó)勞模領(lǐng)銜的，又有16位金牌首席員工領(lǐng)銜的，通過(guò)他們的參與，不僅解決了技術(shù)創(chuàng)新的問(wèn)題，還解決了工藝創(chuàng)新的問(wèn)題。

　　公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)客群、工人創(chuàng)客群，解決了大企業(yè)全員創(chuàng)新的問(wèn)題，找到了一條創(chuàng)新途徑。

　　重在機(jī)制

　　任沁新總結(jié)3年來(lái)公司的創(chuàng)新工作說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)客群、工人創(chuàng)客群體發(fā)揮了極大作用。

　　從實(shí)際效果看，創(chuàng)出了成果，獲得了國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、國(guó)家創(chuàng)新工程獎(jiǎng)等。2014年，僅工人團(tuán)隊(duì)就解決了146個(gè)技術(shù)攻關(guān)難題。取得的各項(xiàng)專(zhuān)利、重大裝備產(chǎn)品研發(fā)成果，充分體現(xiàn)了創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。公司通過(guò)這種多學(xué)科、扁平化、高效率的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新方式，每天都在產(chǎn)生效益。18個(gè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，直接參與的技術(shù)研發(fā)人員1100人；工人創(chuàng)客群，直接參與500人，但卻拉動(dòng)影響了4000多名職工。其次，創(chuàng)出了團(tuán)隊(duì)。一個(gè)領(lǐng)軍人物帶出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)又影響了更多的員工。第三，創(chuàng)出了效益。一個(gè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一年創(chuàng)造的效益，最多的達(dá)20多億訂單；工人技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的效益，一年也有幾千萬(wàn)。第四，創(chuàng)出了品牌。一個(gè)技術(shù)領(lǐng)軍人物，一個(gè)工人創(chuàng)客群的領(lǐng)軍人物，本身就是一塊金字招牌，就是一塊品牌。

　　作為管理者，任沁新認(rèn)為最重要的還是創(chuàng)造了機(jī)制。在國(guó)有大型企業(yè)，A股上市公司，通過(guò)這種形式來(lái)做“雙創(chuàng)”，使得吸引人才、選拔人才、培養(yǎng)人才和激勵(lì)人才形成一個(gè)完整機(jī)制。

　　首先，營(yíng)造機(jī)制氛圍，機(jī)制是推動(dòng)企業(yè)雙創(chuàng)的根本力量。培養(yǎng)機(jī)制，為推進(jìn)公司全員創(chuàng)新，在培養(yǎng)人才方面，2012年公司成立中信重工大學(xué)，專(zhuān)門(mén)對(duì)員工進(jìn)行再教育、再培訓(xùn)。大學(xué)一年培養(yǎng)工人2萬(wàn)多人次。評(píng)價(jià)機(jī)制。公司每?jī)赡陮?duì)員工進(jìn)行一次技能評(píng)定，并給以工資提升。完整的人才吸引機(jī)制，公司召集一大批國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家。現(xiàn)有300多名海外專(zhuān)家、員工，高管層有獲得中國(guó)政府友誼獎(jiǎng)的美國(guó)技術(shù)專(zhuān)家任熱加工系統(tǒng)的首席技術(shù)官。另外還要有激勵(lì)機(jī)制。公司設(shè)定各種技術(shù)最高等級(jí)，技術(shù)系統(tǒng)有首席設(shè)計(jì)師，首席工藝師，每個(gè)稱(chēng)謂，都有考核、評(píng)定辦法。每位首席技術(shù)專(zhuān)家，每月的技術(shù)津貼是一萬(wàn)。大工匠是基于公司的金藍(lán)領(lǐng)工程，除了國(guó)家的技術(shù)評(píng)定級(jí)別，公司又設(shè)立了中信重工的工人技能的最高級(jí)別大工匠，一旦成為大工匠，除工資外，給以大工匠每個(gè)月技術(shù)津貼5000元。隨著技術(shù)等級(jí)的不斷提升，職業(yè)生涯成長(zhǎng)，形成一個(gè)濃厚的創(chuàng)新氛圍。

　　任沁新表示，但這并不是說(shuō)已經(jīng)做得很完善了，我們的創(chuàng)新群體，還需要不斷完善、深入，效應(yīng)不斷擴(kuò)大。除了技術(shù)創(chuàng)客群、工人創(chuàng)客群外，公司還要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展社會(huì)創(chuàng)客群，招募全社會(huì)包括國(guó)際上的創(chuàng)客人才，采取注冊(cè)制，為公司的創(chuàng)新提供智力和經(jīng)驗(yàn)。我們的創(chuàng)客體系不僅有技術(shù)、工人創(chuàng)客群，還有國(guó)際、社會(huì)創(chuàng)客群，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客群的不斷加入。

　　公司的創(chuàng)客活動(dòng)，聚集了全員的智慧，為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)能，最終這些創(chuàng)新活動(dòng)都要推動(dòng)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。尤其是作為承擔(dān)國(guó)家重大戰(zhàn)略裝備的研發(fā)、進(jìn)步責(zé)任的大型國(guó)有企業(yè)，和一般中型企業(yè)、小微企業(yè)的作用還不同，要圍繞國(guó)家戰(zhàn)略來(lái)創(chuàng)新，推動(dòng)中國(guó)裝備走出去，打出中國(guó)裝備的金字招牌，這個(gè)歷史責(zé)任，使得我們的創(chuàng)新更加有意義。

　　總結(jié)公司近年來(lái)的創(chuàng)新活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人指示，圍繞國(guó)家戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新，雙創(chuàng)活動(dòng)才能更有意義。中信重工通過(guò)創(chuàng)客研究來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和效益，而且把每個(gè)人的聰明才智都發(fā)揮了。

　　實(shí)踐證明這項(xiàng)工作是有效的：一是、大型企業(yè)也可以搞“雙創(chuàng)”。技術(shù)創(chuàng)客群、工人創(chuàng)客群完善著公司的創(chuàng)新體系，在大企業(yè)搞“雙創(chuàng)”，是企業(yè)的興盛繁榮之路，也是興盛之道。二是、公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)客群、工人創(chuàng)客群，解決了大企業(yè)全員創(chuàng)新的問(wèn)題，找到了一條創(chuàng)新途徑。三是、作為大型國(guó)有企業(yè)，雙創(chuàng)活動(dòng)更應(yīng)圍繞國(guó)家重大技術(shù)裝備，圍繞中國(guó)裝備走出去，圍繞振興中國(guó)裝備制造業(yè)，圍繞國(guó)家戰(zhàn)略進(jìn)行。

　　形式多樣

　　在雙創(chuàng)活動(dòng)中，可以有各式各樣的方式和渠道，根據(jù)自身情況找到自己的突破點(diǎn)。促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成一種合力，百花齊放，萬(wàn)眾創(chuàng)新是中信重工下一步奮斗的目標(biāo)。

　　大型國(guó)有企業(yè)，不僅僅是設(shè)計(jì)制造出好的產(chǎn)品，更要產(chǎn)出人才。在中信重工的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中，年齡最大的80多歲，他們是生產(chǎn)一線的技術(shù)專(zhuān)家，直接參與到公司的技術(shù)工作，這是利用老一輩的高端智慧，更是帶動(dòng)一大批年輕的技術(shù)人員和技術(shù)工人。

　　任沁新介紹，大型裝備制造業(yè)，很多技術(shù)是靠一輩一輩傳下去的，中國(guó)與德國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的差別主要在于缺乏工匠，這種工匠精神需要一代又一代傳承，中國(guó)裝備制造業(yè)才能立足世界。

　　現(xiàn)在我們的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)客群里，是年輕人的天下，我們的責(zé)任是為他們提供平臺(tái)，讓他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)里成長(zhǎng)成才，用他們?cè)賻?dòng)更多的人，形成一批技術(shù)人才和工人模范，形成一大批高技能、高技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)，來(lái)支持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

　　公司正在創(chuàng)建一種機(jī)制，為年輕人成長(zhǎng)提供綠色通道。互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0、中國(guó)制造2025等的沖擊，要求必須給年輕人的成長(zhǎng)以創(chuàng)新的通道，不必遵循一級(jí)工到八級(jí)工的傳統(tǒng)晉升通道。只要有了一定的業(yè)績(jī)和建樹(shù)，掌握一定技術(shù)技能后，可直接晉升技師、高級(jí)技師、甚至大工匠。這樣的綠色快速通道，才能保證技術(shù)團(tuán)隊(duì)里，有相當(dāng)一批是年紀(jì)不大，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代知識(shí)，擁有互聯(lián)網(wǎng)+思維、技術(shù)上尖端的青年才俊、青年專(zhuān)家。

　　中信重工還將建立創(chuàng)業(yè)基金，針對(duì)新技術(shù)層出不窮產(chǎn)生出的一些與主業(yè)關(guān)系不大的新技術(shù)、新產(chǎn)品，項(xiàng)目評(píng)定合格后，做天使投資支持他們。這些作法說(shuō)明，大型企業(yè)不僅可以圍繞國(guó)家戰(zhàn)略來(lái)創(chuàng)新，也可以支持年輕創(chuàng)客直接走向社會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新，形成新的業(yè)態(tài)、進(jìn)入新的領(lǐng)域。

　　如今，張東亮對(duì)自己的工作崗位充滿(mǎn)了更多的熱愛(ài)，對(duì)每一天的工作也增加了更多的自信，工作室讓他的責(zé)任心更重、每年進(jìn)行的考評(píng)讓他的壓力更大，但是面對(duì)困難和解決困難的辦法在創(chuàng)客群里得到解決的能力也在不斷增加，這一點(diǎn)，讓張師傅感到格外欣喜。